Los internautas de todo el mundo informan, a través de las redes sociales, que no pueden acceder a la herramienta.
Al principio, el problema sucedió en WhatsApp Web, la versión de la aplicación de escritorio. Los usuarios señalan que comenzaron a ser “expulsados” de la página, que solicitó una nueva autenticación, pero que no se completó.
Posteriormente, las quejas se dirigieron a la versión móvil. En otras palabras: WhatsApp, en general, terminó completamente desconectado.
El sitio web Down Detector, que generalmente verifica si los grandes servicios virtuales están caídos, señaló que alrededor de las 4:39 pm (hora de Brasilia), los internautas comenzaron a hablar para señalar el problema.
Específicamente en Twitter, hay más de 500,000 publicaciones en WhatsApp, la mayoría de ellas quejándose de que el servicio no funciona. Hasta el momento, Facebook, la empresa que controla la aplicación, no se ha pronunciado sobre la causa.